Como devolvo um produto ou obtenho um reembolso?
Como as compras são feitas através do nosso distribuidor e não neste site, as devoluções e os reembolsos são tratados pela loja onde comprou, segundo a política de devoluções dessa loja.
O que fazer
- Localize a confirmação de encomenda ou o recibo do vendedor (por exemplo, a Virya).
- Siga o processo de devolução do vendedor, descrito no respetivo site.
- Se tiver alguma pergunta sobre o produto em si, o nosso apoio ao cliente terá todo o gosto em ajudar.
Ainda precisa de ajuda? Escreva para apoio@virya.pt.