Integritetspolicy

Vilka vi är

4 HIM & HER är ett europeiskt kosttillskottsmärke med nordiskt ursprung. Den här webbplatsen presenterar vårt varumärke och vårt sortiment; den säljer inga produkter direkt. När du vill köpa hänvisar vi dig till oberoende återförsäljare, som hanterar köpet enligt sina egna villkor och integritetspolicyer.

Företaget som ansvarar för webbplatsen och dina personuppgifter (den ”personuppgiftsansvarige”) anges i företagsavsnittet längst ned på denna sida. Du når oss via uppgifterna i avsnittet ”Kontakt” nedan.

Personuppgifterna vi behandlar

Eftersom webbplatsen varken har butik, kassa eller kontoregistrering är behandlingen begränsad. Vi kan behandla:

• Användnings-, enhets- och interaktionsdata – sidorna du besöker, hänvisande länkar, ungefärlig plats utifrån din IP-adress, webbläsar- och enhetstyp samt anonyma interaktionshändelser som klick på länkar till våra återförsäljare, insamlade via integritetsvänlig analys utan kakor för att förstå och förbättra webbplatsen.
• Strikt nödvändiga kakor – ett litet antal kakor som är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera; vi använder inte kakor för annonsering, sociala medier eller spårning mellan webbplatser.
• Kontakt- och supportdata – om du mejlar oss: namn, e-postadress och informationen i ditt meddelande, tillsammans med vårt svar.
• Uppgifter om befintliga kunder – om du tidigare köpte direkt av oss i vår dåvarande direktförsäljningsmodell kan vi bevara historiska order-, abonnemangs-, leverans- och faktureringsuppgifter kopplade till den relationen.

Vi tar inte emot betalningar på den här webbplatsen och samlar inte in kort- eller bankuppgifter här. Eventuella köp sker på återförsäljarens egen webbplats, enligt deras integritetspolicy.

Varför vi behandlar dem, och vår rättsliga grund

Vi behandlar personuppgifter endast när vi har en rättslig grund för det:

• För att driva, säkra och förbättra webbplatsen och förstå hur den används via analys utan kakor – med stöd av vårt berättigade intresse av en trygg, fungerande och välunderhållen webbplats.
• För att besvara dina frågor och ge support – med stöd av vårt berättigade intresse av att hjälpa dig, eller av åtgärder på din begäran.
• För att hantera relationer med befintliga kunder, inklusive orderhistorik, abonnemang och fakturering – med stöd av fullgörande av avtal och våra rättsliga och bokföringsmässiga skyldigheter.
• För att uppfylla rättsliga skyldigheter och för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk – med stöd av rättslig förpliktelse och berättigat intresse.

Kakor och analys

Vi använder så få kakor som möjligt. De vi använder är strikt nödvändiga för att webbplatsen ska fungera och kräver inget samtycke. För att förstå hur webbplatsen används – bland annat vilka länkar till våra återförsäljare besökare klickar på – använder vi integritetsvänlig analys utan kakor. Den mäter denna användning utan att placera spårningskakor, bygga annonsprofiler eller följa dig över andra webbplatser, och därför visar vi ingen samtyckesruta för kakor. Du kan ändå när som helst blockera eller radera kakor i webbläsarens inställningar.

Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi delar dem bara när det är nödvändigt:

• Med tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen – till exempel leverantörer av hosting, infrastruktur och analys – som agerar som våra personuppgiftsbiträden enligt avtal.
• Med återförsäljare – när du följer en ”Återförsäljare”-länk lämnar du den här webbplatsen, och återförsäljaren ansvarar för dina uppgifter enligt sin egen policy.
• Med myndigheter eller rådgivare – när vi enligt lag måste dela uppgifter eller när det krävs för att skydda våra rättigheter.

Internationella överföringar

Vi är ett europeiskt varumärke och behandlar uppgifter i första hand inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet och Storbritannien. När uppgifter överförs till ett land utanför dessa områden använder vi lämpliga skyddsåtgärder, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Hur länge vi sparar dem

Vi sparar personuppgifter bara så länge vi behöver dem för ändamålen ovan. Analysdata sparas under en begränsad period och i aggregerad eller avidentifierad form där det är möjligt. Uppgifter om befintliga kunder bevaras så länge våra rättsliga, skattemässiga och bokföringsmässiga skyldigheter kräver det, och raderas eller anonymiseras därefter.

Hur vi skyddar dina uppgifter

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot förlust, missbruk och obehörig åtkomst, och vi kräver samma sak av de tjänsteleverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning.

Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:

• få tillgång till de personuppgifter vi har om dig;
• få felaktiga uppgifter rättade;
• få dina uppgifter raderade;
• begära begränsning av behandlingen eller invända mot den;
• få ut dina uppgifter i ett portabelt format;
• när som helst återkalla ett samtycke, utan att det påverkar behandling som redan utförts; och
• lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten eller din nationella tillsynsmyndighet.

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss via uppgifterna nedan. Vi svarar inom de tidsfrister som lagen anger.

Barn

Den här webbplatsen och våra produkter riktar sig till vuxna. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn.

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan. Den gällande versionen är den som publiceras på denna sida, och datumet för den senaste uppdateringen anges ovan.

Kontakt

Har du frågor om denna policy eller dina personuppgifter, eller vill du utöva dina rättigheter, mejla oss på support@4him4her.com. Företaget som är personuppgiftsansvarigt anges i företagsavsnittet nedan.